Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 février 2026

Glows L Premium LLC (Wyoming, USA) s'engage à protéger vos données personnelles conformément aux réglementations internationales applicables, notamment le RGPD (Union Européenne), le CCPA (Californie), et les lois locales de protection des données.

1. Identité du responsable de traitement

Raison sociale : Glows L Premium LLC
Forme juridique : Limited Liability Company (Wyoming, USA)
Activité : Vente internationale de compléments alimentaires, cosmétiques et orientation vers des professionnels de santé
Marchés : Monde entier
Contact : Via notre formulaire de contact

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone, pays
• Données de paiement : traitées par notre prestataire sécurisé (nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires)
• Données de navigation : cookies, adresse IP

⚠️ Important : Nous ne collectons AUCUNE donnée médicale. Les consultations médicales ont lieu sur les plateformes de nos partenaires indépendants.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes à l'international
• Gérer votre compte client
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Améliorer nos produits et services
• Respecter nos obligations légales, fiscales et douanières

4. Vos droits

Selon votre localisation, vous disposez de droits spécifiques :

Pour les résidents de l'UE/EEE (RGPD) :

• Droit d'accès, de rectification, d'effacement
• Droit à la limitation et à la portabilité
• Droit d'opposition et de retrait du consentement

Pour les résidents de Californie (CCPA) :

• Droit de savoir quelles données sont collectées
• Droit de supprimer vos données
• Droit de refuser la vente de vos données (nous ne vendons pas vos données)

Pour exercer vos droits : Contactez-nous via notre formulaire de contact. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transactions
• Hébergement sécurisé (Shopify - certifié PCI DSS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières

6. Transferts internationaux

Glows L Premium LLC étant basée aux États-Unis (Wyoming) et vendant dans le monde entier, vos données peuvent être transférées et traitées dans différents pays. Nous garantissons un niveau de protection adéquat par l'utilisation de clauses contractuelles types et le recours à des prestataires certifiés.

7. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente de votre pays :

• France : CNIL - www.cnil.fr
• USA : FTC - www.ftc.gov
• Canada : www.priv.gc.ca
• Australie : www.oaic.gov.au

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous via notre formulaire de contact.